Cara Mudah Claim Insurance Kereta: Terkini Update
Apabila terlibat dalam kemalangan kereta, ramai yang keliru tentang cara claim insurance. Proses ini sebenarnya mudah jika anda tahu langkah-langkah yang perlu diambil. Berikut adalah panduan terkini yang mudah difahami untuk membantu anda claim insurance kereta dengan cepat dan efisien.
1. Hubungi Pihak Insurance dan Laporkan Kemalangan
- Langkah pertama: Hubungi syarikat insurance anda secepat mungkin selepas kemalangan. Biasanya, anda perlu melaporkan dalam masa 24 jam untuk memastikan claim anda sah.
- Info penting: Nyatakan tarikh, masa, lokasi, serta butiran ringkas kemalangan. Pastikan anda menyimpan nombor laporan polis untuk memudahkan proses claim.
2. Ambil Gambar di Lokasi Kemalangan
- Dokumentasikan kemalangan: Ambil gambar dari beberapa sudut untuk menunjukkan kerosakan kereta. Ini penting untuk membuktikan sejauh mana kerosakan yang berlaku dan siapa yang mungkin bersalah.
- Jangan lupa: Ambil gambar kereta pihak lain yang terlibat, serta keadaan jalan raya ketika kemalangan berlaku.
3. Buat Laporan Polis
- Penting: Semua kemalangan perlu dilaporkan ke balai polis dalam masa 24 jam.
- Dokumen diperlukan: Bawa kad pengenalan, lesen memandu, geran kereta, dan polisi insurance semasa membuat laporan. Laporan polis akan diperlukan oleh syarikat insurance sebagai dokumen sokongan.
4. Hantar Kereta ke Bengkel Panel
- Tanya syarikat insurance: Pastikan anda hantar kereta ke bengkel panel yang diiktiraf oleh syarikat insurance anda. Ini penting kerana bengkel panel boleh membantu anda dalam proses claim.
- Jangan hantar ke bengkel biasa: Jika anda hantar ke bengkel yang tidak diiktiraf, insurance mungkin tidak akan menanggung kos pembaikan.
5. Sediakan Dokumen Yang Diperlukan
- Dokumen yang biasanya diperlukan untuk claim:
- Salinan laporan polis
- Kad pengenalan
- Lesen memandu
- Polisi insurance
- Gambar kerosakan
- Laporan dari bengkel panel
- Hantar dokumen ini kepada syarikat insurance anda secepat mungkin untuk mempercepatkan proses claim.
6. Tunggu Kelulusan dan Pembaikan
- Proses kelulusan: Setelah dokumen dihantar, syarikat insurance akan memproses claim anda dan memberikan kelulusan dalam masa 1 hingga 2 minggu, bergantung kepada kes.
- Pembaikan kereta: Selepas claim diluluskan, bengkel panel akan mula membaiki kereta anda. Pastikan anda berhubung dengan bengkel untuk mengetahui perkembangan pembaikan.
Kesimpulan
Proses claim insurance kereta sebenarnya mudah jika anda mengikuti langkah-langkah di atas. Ingat, penting untuk sentiasa berhubung dengan syarikat insurance dan mengikuti semua prosedur dengan betul.
